• 惬意
    尊贵候机区,恍如在家一般舒适
    享受出家门“打飞的”惬意
  • 悠然
    尊贵休憩区,登机之前先登殿堂
    享受步入优雅“party”的悠然
  • 在旅途
    除了您的家人
    最牵挂您的人就是我们

常见问题

1、搭乘任何舱位都能使用空港易行贵宾室服务吗?
答:无论您乘坐的任何航空公司的飞机都可以,且不受任何舱位限制,在我们联网的所有贵宾休息室享受宁静、舒适、私密的专属休息空间。

2、怎样知道贵宾休息室的地点?
答:通过空港易行APP,您可以随时随地查询所有服务网络信息,并可通过室内导航直达贵宾休息室。或者致电空港易行客服热线:400-8131-888,获得语音路线指引。

3、假如我到了贵宾休息室才发觉没有带卡,那怎么办?
答:您可以通过下载空港易行APP,通过核实APP电子会员卡进入贵宾室。

5、如果我有多张卡,可以同时使用么?
答:可以,请您根据需要自行选择。

6、假如我同行的朋友、同事并非空港易行贵宾休息室的会员,怎么办?
答:非实名卡、记次卡可以与他人一起使用,使用的次数都会累积到您的卡中,如次数用完可购买单次卡;悦享卡、任享卡会员可通过空港易行APP购买随行卡,邀请您的同行伙伴一同进入贵宾休息室。

7、悦享卡与任享卡得到后是否可以立即使用?
答:悦享卡与任享卡使用前需要开卡(新卡激活)。

8、为什么要绑定实体卡?如何绑定?
答:在空港易行APP中绑定实体卡后您出行时就不用再携带卡片了,可以直接出示手机上的APP电子会员卡进行扫描核销即可。如果是非实名卡,您可以把实体卡给您的家人或朋友使用。
购卡后系统自动绑定。

9、会员收费吗? 
答:在推广期间注册的会员终身免收会员费。

10、我的卡有使用期限吗? 
答:是有使用期限的。 
自您购卡后,首次开卡使用之日起,一年之内有效。

11、自己的卡能让别人使用吗? 
答:可以的。 非实名卡、 记次卡,可共享好友一起使用,使用的次数都会累积到您的卡中。
悦享卡、任享卡、上海贵宾卡是实名制,其他人不能使用。

12、不会使用怎么办? 
答:如有相关的疑问,请拨打我们的客服热线:4008131888
或者您也可以关注我们的微信公众号:空港易行商旅。 
我们会通过这些平台帮您解决问题。

 

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